Preguntas frecuentes
Todo lo que la gente pregunta antes y después de instalar Vessly, en un solo sitio. Elige un tema o sigue bajando.
General
¿Cómo introduzco las horas de motor?
Escribe en Vessly la lectura del cuentahoras de tu motor cuando quieras, por ejemplo después de una salida. Cada tarea por horas cuenta hacia atrás desde ese número. No hay lectura automática del motor.
¿Necesito una cuenta?
No. Instala y empieza. Solo hace falta una cuenta para Fleet, donde varias personas comparten barcos y los cambios se sincronizan entre teléfonos.
¿Qué moneda usa la app?
Una moneda por app, elegida en Ajustes. Los precios de este sitio están en dólares estadounidenses; los precios de las tiendas pueden variar según el país.
¿En qué se diferencia Vessly de YachtWave?
Vessly incluye mantenimiento, gastos, registro de combustible y exportación a PDF/CSV en el plan gratis, funciona totalmente sin conexión y no requiere cuenta. YachtWave tiene más funciones para operaciones grandes, como diarios oficiales y compartir en la web. Mira la página de comparación para la lista completa.
Tus datos
¿Dónde están mis datos y puedo exportarlos?
Tus datos viven en tu teléfono. Puedes exportar un archivo de backup completo e informes en PDF o CSV en cualquier momento, también en el plan Gratis. Pro añade el backup automático en tu propia cuenta en la nube.
¿Dónde van los backups?
Un archivo de backup que exportas va donde tú lo guardes. Con Pro, los backups automáticos van a tu propia cuenta en la nube; Vessly no guarda ninguna copia en sus servidores.
¿Cómo elimino mis datos?
En la app ve a Ajustes → Zona de peligro → Eliminar todos los datos. Tras dos confirmaciones se eliminan los datos de tu teléfono, tu cuenta y tus membresías de flota en el servidor y, si está activado, el backup de Google Drive. Los archivos que exportaste antes no se tocan, y la suscripción no se cancela con esto: cancélala en el App Store o en Google Play. Consulta la política de privacidad para más detalles.
Precios y planes
¿Vessly es gratis? ¿Qué incluye?
Sí. El plan Gratis cubre hasta tres barcos con tareas de mantenimiento, recordatorios por horas de motor y por calendario, historial de servicio con fotos y recibos, documentos, listas de control, inventario, cuaderno de bitácora y exportación a PDF/CSV. Pro añade el análisis de gastos, el Boat CV en PDF, el backup en la nube y un cupo mayor del Mecánico IA.
¿Cómo funcionan la prueba y la cancelación?
Los planes de pago empiezan con 14 días de prueba gratis. Cancela cuando quieras en los ajustes de suscripción de App Store o Google Play; mantienes el acceso hasta el final del periodo y tus datos se quedan en tu teléfono.
Fleet y tripulación
¿Cuántos barcos cubre Fleet? ¿Paga la tripulación?
Fleet tiene precio por barco, de un barco hasta cincuenta. Los tripulantes se unen con un código de invitación y no pagan nada; solo paga el propietario de la flota.
Plataformas y sin conexión
¿Funciona sin conexión?
Sí. Añadir registros, marcar listas de control y consultar el historial funcionan sin cobertura. Solo el Mecánico IA y la sincronización de Fleet necesitan conexión.
¿Cuándo llega la app para iOS?
La app para iOS está en preparación para el App Store. Tendrá las mismas funciones que la app para Android. Android ya está disponible en Google Play.
¿Qué idiomas admite?
Inglés, turco, neerlandés, alemán, francés, español, italiano, noruego, portugués (Brasil), ruso, japonés, coreano y chino simplificado. La app sigue el idioma de tu teléfono.
Mecánico IA
¿Qué límites tiene el Mecánico IA?
El Mecánico IA necesita conexión a internet y tiene un cupo mensual: 15 mensajes en Gratis y 30 en Pro. Da un primer diagnóstico basado en tu motor y tu historial de servicio; no sustituye a un mecánico.
¿Todavía tienes una pregunta?
Escríbenos y una persona del equipo de Vessly te responde, normalmente en un día laborable.
Correo de soporte: support@vesslyapp.com