Abonnement og konto
Administrer eller si opp, gjenopprett kjøp, slett data.
Abonnementer ligger i butikken du kjøpte fra; dataene dine ligger på telefonen. Oppsigelse sletter aldri noe, og sletting er et eget, bevisst trinn.
Trinn
-
Se planen din
Innstillinger → Abonnement viser Gratisplan, Pro eller Fleet. Administrer abonnement åpner samme abonnementsside i butikken.
Skjermbilde kommer · S-21 -
Si opp eller endre
Bruk abonnementsinnstillingene i App Store eller Google Play; de to lenkene nedenfor åpner dem. Du har tilgang til slutten av den betalte perioden, og hver føring blir på telefonen.
-
Gjenopprett kjøp
På en ny telefon med samme butikkonto: Innstillinger → Abonnement → Lås opp med Pro, deretter Gjenopprett kjøp nederst på planskjermen. Pro- eller Fleet-tilgangen din kommer tilbake uten å betale igjen.
Skjermbilde kommer · S-23 -
Slett kontoen og dataene dine
Innstillinger → Faresone → Slett alle data. Etter to bekreftelser sletter Vessly alt på telefonen, kontoen din og flåtemedlemskapene på serveren (flåter du eier, oppløses for alle medlemmer) og Google Drive-sikkerhetskopien hvis skysikkerhetskopi er på. Sikkerhetskopifiler du selv har eksportert, røres ikke.
Personvernerklæring: slik fungerer sletting -
Stopp faktureringen separat
Å slette data sier ikke opp abonnementet. Si det opp i butikken først (trinn 2), og slett deretter. Uten Fleet finnes det ingen konto i det hele tatt; avinstallering fjerner dataene på telefonen.
Fungerte det ikke?
Disse svarene dekker de vanlige snublesteinene. Finner du ikke din her, skriv til oss med plattform, appversjon og et skjermbilde.