Abbonamento e account
Gestisci o annulla, ripristina gli acquisti, elimina i dati.
Gli abbonamenti stanno nello store in cui hai acquistato; i tuoi dati stanno sul telefono. Annullare non elimina mai nulla, ed eliminare è un passaggio separato e voluto.
Passaggi
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Vedi il tuo piano
Impostazioni → Abbonamento mostra Piano gratuito, Pro o Flotta. Gestisci abbonamento apre la stessa pagina abbonamenti nello store.
Schermata in arrivo · S-21 -
Annulla o cambia
Usa le impostazioni abbonamenti di App Store o Google Play; i due link qui sotto le aprono. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato e ogni registrazione resta sul tuo telefono.
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Ripristina acquisti
Su un nuovo telefono con lo stesso account dello store: Impostazioni → Abbonamento → Sblocca con Pro, poi Ripristina acquisti in fondo alla schermata dei piani. Il tuo diritto a Pro o Flotta torna senza pagare di nuovo.
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Elimina account e dati
Impostazioni → Zona pericolosa → Elimina tutti i dati. Dopo due conferme Vessly cancella tutto ciò che è sul telefono, il tuo account e le appartenenze alle flotte sul server (le flotte di cui sei armatore vengono sciolte per tutti i membri) e il backup su Google Drive se il backup nel cloud è attivo. I file di backup che hai esportato tu non vengono toccati.
Informativa sulla privacy: come funziona l'eliminazione -
Ferma la fatturazione separatamente
Eliminare i dati non annulla l'abbonamento. Annullalo prima nello store (passaggio 2), poi elimina. Senza Flotta non c'è alcun account; disinstallare rimuove i dati sul telefono.
Non ha funzionato?
Queste risposte coprono gli intoppi più comuni. Se il tuo non c'è, scrivici con piattaforma, versione dell'app e una schermata.